রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

st77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা খোলাখুলি জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার…

তথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
st77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সেশন মনিটরিং পর্যন্ত — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় একাধিক স্তর কাজ করে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করার পর যে নিশ্চিতকরণ OTP আসে, সেটিও এই নিরাপত্তা চেইনের অংশ। আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার ডিভাইস-বদলের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, যাতে বাইরে থেকে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি — মোবাইল থেকে ডেস্কটপে গেলেও আপনার লগইন অবস্থা বজায় থাকে।

তথ্য ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাওয়া, কোনো তথ্য সংশোধন করা বা মুছে ফেলার আবেদন — সব ক্ষেত্রেই আমরা সাড়া দিই। লাইভ চ্যাটে দ্রুত উত্তর পাবেন; ইমেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে আমরা সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সরাসরি উত্তর দেব।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নাম, যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে। সেশন ডেটা ও লগইন লগও রাখা হয় নিরাপত্তার কারণে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে অনেক তথ্য সরাসরি দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জানাব।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। মোবাইলে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে অব্যাহত রাখতে কুকি কাজ করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।

আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলার চেষ্টা করি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্য অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের পরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আমরা আপনাকে জানাই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

st77 Bangladesh লাইভ সুইট বোনানজা ক্যান্ডিল্যান্ড প্রশ্ন বেট হিস্ট্রি হাফ-ফুল টাইম বেট